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ICS03.080.01 CCS A 12 0B3701 济 南 市 地方标准 DB3701/T35—2023 城市公园国际化服务与运行通用指南 Guideline for internationalized service and operation of city park 2023-08-11发布 2023-09-11实施 济南市市场监督管理局 发布 DB3701/T35—2023 目 次 前言 II 1范围.. 2规范性引用文件 1 3术语和定义1 4基本原则. .1 4.1概述……. 4.2以人为本. ..2 4.3多元化. 2 4.4智慧化…… ..2 4.5绿色低碳. 2 5公园环境与设施….. .. .. 2 5.1环境. 5.2设施. ..2 6公园运营. 3 6.1工作人员… ………3 6.2运营机制及体系…… . .3 7公园服务… .3 7.1概述………… 3 7.2咨询及票务服务 ….4 7.3导览与讲解服务…. .4 7.4科普教育服务， ..4 7.5 便民服务 …4 7.6信息服务 …….4 7.7文化服务… …4 7.8志愿服务. .5 8公园安全…. 5 8.1安全设施……… ……5 8.2安全管理. .5 8.3应急管理. ….5 9公园国际交流合作， ….5 参考文献 6 I DB3701/T35—2023 前言 本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草. 请注意本文件的某些内容可能涉及专利.本文件的发布机构不承担识别专利的责任. 本文件由济南市人民政府外事办公室提出、归口，并组织实施. II …
