ICS 03.080.01 CCS A.16 D B 4 4 0 3 深 圳 市 地 方 标 准 DB4403/T 516—2024 城市空间管理服务内容与质量规范 我们 Specification for urban space management service content and quality 2024-10-28 发布 2024-12-01 实施 深 圳 市 市 场 监 督 管 理 局 发 布 DB4403/T 516—2024 目 次 前言 . II 1 范围 . 1 2 规范性引用文件 . 1 3 术语和定义 . 2 4 服务总则 . 3 5 服务体系 . 3 6 服务文明用语 . 4 7 服务基本理念 . 4 8 服务要求 . 6 附录 A（资料性） 文明用语和服务忌语 . 18 参考文献 . 20 I DB4403/T 516—2024 前 言 本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规 定起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由深圳市城市管理和综合执法局提出并归口。 本文件起草单位：深圳市天健城市服务有限公司、深圳市创研城市管理服务技术研究院、深圳 地铁物业管理发展有限公司、深圳市城市管理和综合执法局、深圳市福田区莲花街道办事处、深业 物业运营集团股份有限公司、深圳市振业城市服务有限公司、深圳市博思高科技有限公司、深圳市 图元科技有限公司、深圳市水务技术服务有限公司、深圳市宏利德环境产业有限公司、深圳市嘉华 利实业服务有限公司、深圳市标准化协会、深圳市标准技术研究院。 本文件主要起草人：刘光华、谢泽宇、侯晓丹、黄鸿云、邵志芳、范磊、邓超、聂栋伟、王敏、 王桃、郑驰、孙喜、刘祖延、简带华、但丹、王超群、任小东、赵贵臻、杜永帮、李金宝、谭弦、 郭荣宇、周玉霞、曲飞宇、李淑磊、张业灿、蔡泽亮、曾荣、胡蓉、曾锦文、张泽龙、龙一中、李 蔚兰。 II DB4403/T 516—2024 城市空间管理服务内容与质量规范 1 范围 本文件规定了城市空间管理服务的服务总则、服务体系、服务文明用语、服务基本理念和服务 要求。 本文件适用于深圳市城市空间管理服务活动。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用 文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单） 适用于本文件。 GB 5768.1 道路交通标志和标线 第 1 部分：总则 GB 50209 建筑地面工程施工质量验收规范 GB/T 50293 城市电力规划规范 GB 50838 城市综合管廊工程技术规范 GB/T 50853 城市通信工程规划规范 GB 55026 城市给水工程项目规范 GB 55036 消防设施通用规范 CJJ 6 城镇排水管道维护安全技术规程 CJJ 36 城镇道路养护技术规范 CJJ 51 城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程 CJJ 68 城镇排水管渠与泵站运行、维护及安全技术规程 CJJ 99 城市桥梁养护技术标准 CJJ/T 149 城市户外广告和招牌设施技术标准 CJJ 184 餐厨垃圾处理技术规范 DBJ/T 15—242 道路照明工程技术规范 DB440300/T 18 立交桥悬挂绿化技术规范 DB4403/T 58 生活垃圾收集和运输规范 DB4403/T 59 公共区域环境卫生质量和管理要求 DB4403/T 73 生活垃圾分类设施设备配置规范 DB4403/T 74 住宅区生活垃圾分类操作规程 DB4403/T 87 园林绿化管养规范 DB4403/T 174 绿化垃圾回收及综合利用规范 DB4403/T 175 果蔬垃圾回收及综合利用规范 DB4403/T 177 立体绿化管养技术规程 DB4403/T 227 商品交易市场管理规范 DB4403/T 512 公共厕所管理规范 1
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