问题:

启动Autodesk软件时,系统会向用户显示一个空白的“登录”对话框,该对话框不允许访问该软件。

环境:

Windows

原因:

显卡和驱动程序问题。

解决方案:

要解决该问题,请确认以下要点,并在每点后测试软件:

为2020&2021产品版本安装Autodesk单点登录组件(AdSSO)更新的最新更新

更新您的显卡驱动程序。访问GPU制造商的网站,获取最新驱动程序。

从“控制面板”中卸载Autodesk单点登录组件,然后重新安装。若要下载,请访问适用于2020版产品的Autodesk单点登录组件更新。

注意:如果上述方法不起作用,请尝试安装具有单(人)用户许可固定期限使用许可的Autodesk2019版本软件,然后从该处登录。然后,在2020或更高版本软件的LGS对话框窗口中选择“登录”,您的Autodesk用户凭据应从2019版本自动传递,并验证许可。

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