2025.02.20-甘肃省《智慧景区建设规范》DB62_T 5054-2024

ICS 03.100.01 CCS A 01 DB62 甘 肃 省 地 方 标 准 DB62/T 5054-2024 智慧景区建设规范 Construction specification for smart tourist attractions 2024-11-20发布 2025-02-20实施 甘肃省市场监督管理局 发布…. DB62/T 5054-2024 目次 前言， II 1范围 .1 2 规范性引用文件 ..1 3 术语和定义 …1 4 缩略语， ..2 5总体要求 2 6基础设施 2 7 支撑平台 3 8 智慧管理 9 智慧服务 6 10 智慧营销 11 运维及保障 12 创新应用，.. DB62/T 5054-2024 前 言 本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由甘肃省文化和旅游厅提出。 本文件由甘肃省文化和旅游标准化技术委员会归口。 本文件起享单位:兰州大学、兰州理工大学、旅游信息融合处理与数据权属保护文化和旅游部重点 实验室、教煌研究院、文化和旅游部旅游质量监督管理所、甘肃政法大学、甘肃省通信产业服务有限公 司。 本文件主要起草人:杨裔、贵向泉、秦炳峰、雷政广、黄炳清、牟琳、孔贵平、张永涛、李立、孙 琳。 本文件由兰州大学负责解释。… DB62/T 5054-2024 智慧景区建设规范 1 范围 本文件规定了智慧景区建设的总体要求、基础设施、支撑平台、智慧管理、智慧服务、智慧营销、 运维保障和创新应用等内容。 本文件适用于指导各类景区进行智慧化建设、提升改造等活动。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件:不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本 文件。 GB/T22239 信息安全技术网络安全等级保护基本要求 GB/T28452 信息安全技术应用软件系统通用安全技术要求 GB/T 30225 旅游景区数字化应用规范 GB/T 35273 信息安全技术个人信息安全规范 GD/J079 应急广播系统总体技术规范 LB/T 034 景区最大承载量核定导则 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 智慧景区 smart touristattractions 运用云计算、大数据、物联网、移动互联网和人工智能等信息技术，实现智慧管理、智慧服务、智 慧营销及创新发展和可持续发展的旅游景区。 3.2 智慧管理 smartmansgement 利用物联网、传感网等技术，动态感知景区资源、环境、人员、设施设备等状态信息，及时掌握景 区运营状况，利用业务系统支撑，实现景区人员管理、业务管理、设施管理、部门管理的高效化与智能 化。 3.3 智慧服务 smart service 采用位置服务、虚拟现实、人工智能等信息技术，综合分析游客需求与服务资源信息，为游客提供 全过程、全方位、主动式、人性化的服务。 3.4 智慧营销 smart marketing 利用人工智能、大数据分析、物联网等技术手段，及时准确掌握市场、游客需求及其变化趋势，通 过个性化推荐、线上线下融合等方式，开展多渠道、精准化、效果可量化的营销活动。