房建工程质量通病防治关键点控制 汇 报 人 ： 王 睿 2 0 2 4 年 5 月 3 1 日 务实 创新 开拓 目 录 C O N T E N T S 第一部分 总则 第二部分 常见质量通病防治 第三部分 典型案例分析 第四部分 思考与建议 务实 创新 开拓 第一部分 总则 总则 行业现状 2023年全国房地产投诉中，质量相关投诉较去年增长 5.49%，达45966起；质量投诉中房屋及装修质量相关投诉 31351起，较去年增长17%。 2023年陕西省消费者组织受理房屋类投诉444件，同比 增长35.78%。消费者投诉反映问题主要有4个方面：一是房 屋质量及保修引发较多争议。二是不符合条件强行交房。三 是不平等格式合同侵权。四是房屋面积与约定不符。 建筑工程质量通病，在人民生活质量不断提升、对住宅 2023年商品大类投诉量图（单位：件） 工程质量要求越越高的同时,成为了人民群众质量投拆的热点。 房屋及建材类质量投诉数量排名第7 总则 工作文件 近年来，公司从标准化和专项检查过程中总结、归类质量通病，制定解决方案，形成多项质量管理 制度、实施细则等文件。 2018年发布《工程质量通病防治手册》，《工程质量样板制作图集》、《机电安装工程细部节点图集 》、《关于对项 目部工程技术质量管理工作进行专项交底的通知》； 2019年发布《工程质量实测实量验收标准及考核细则》； 2021年发布《工程质量底线管理办法》、《检试验工作管理实施指引 》、《建筑工程技术资料管理办法》、《项目科 技质量体系岗位工作口袋书》、《关于开展工程技术质量专项治理工作的通知》、《关于开展预拌混凝土生产及使用专 项治理工作的通知》、《房建项目验收指引》、《质量管控要点口袋书》； 2022年发布《住宅工程质量分户验收指引》、《预验收实施指南》、《质量提升十二项指引》、《分包质量管理协议》； 2023年发布《质量强制做法》。 交流目的 本次质量通病防治交流主要以《科技技术质量管理手册》、《西北公司强制性做法》、《住宅质量 通病防治手册》为基础，结合昌建外滩壹号项目验收、交房过程中出现的质量突出问题，提出解决措施。 务实 创新 开拓 第二部分 常见质量通病防治 1、地基与基础 边坡塌方 【解决措施】 1、将塌方或掉落的废渣清理干净，修补被破坏的基础结构， 处理尚未塌方或即将滑坡的部分； 2、回填夯实空洞部位，坡面重新布筋、加厚喷锚该处位置、 底部做好防掩埋的围护措施。 【预防措施】 1、基础开挖前，根据地质条件，选取适宜的边坡支护方案， 基础开挖时，开挖深度不宜过大，采取分层开挖，边开挖边喷 锚硬化，喷锚过程必须按照施工规范施工，确保喷锚厚度与施 工质里。 2、坡顶必须设置有效的排水减压措施，基坑边2米范围内严禁 停放机械、重物。 放坡、喷锚 3、深基坑边界周围地面必须设置排水沟，集水坑，做好抽水 准备。 4、选择具有较好资质的监测单位，严格审核监测方案和边坡 塌方应急施工方案，有备无患。
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