DB41/T 610-2024 高速公路收费人员操作规范-建筑标准 – 地方其他

高速公路收费人员操作规范
范围
本文件规定了高速公路收费人员操作的术语和定义、基本要求、工作流程及操作要求。
本文件适用于高速公路收费人员操作。
规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
DB41/T 611-2024 高速公路收费服务
3 术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。3.收费人员收费站的工作人员，主要指高速公路收费站领导、班长、收费员、绿色通道查验员、票据票款员、监控员、收费稽核员等。3.1.1
站领导
高速公路收费站站长、副站长及站长助理等。
3.1.2
班长
高速公路收费站收费班组的负责人。
3.1.3
收费员
高速公路收费站入口发卡、出口收费、入口称重检测劝返、外勤保通的人员。3.1.4
票据票款员
负责收费站财务、通行费票据票款和通行卡管理的人员。
3.1.5
监控员
对高速公路收费广场秩序、收费运行状况、收费员收费情况、绿色通道查验等实时监控，完成信息收集、传输、核对和处理及提供信息服务的人员。