中建八局《“高效建造、完美履约”实施手册》

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“高效建造、完美履约”实施手册（试行） 目录 一、综述.1 二、管理要点.1 2.1 营销阶段.1 2.1.1 把控营销源头.1 2.2.2 提前策划谋篇布局.3 2.2.3 内部管理责任传递.3 2.2 设计阶段.3 2.2.1 目标导向，设计前置，协同联动.3 2.2.2 配合施工需求，分阶段出图.4 2.2.3 设计采购施工融合.4 2.2.4 管理前置，协助业主创造开工条件.4 2.3 建造阶段.5 2.3.1 工程工作要点.5 2.3.2 招采工作要点.16 2.3.3 科技工作要点.2 2.3.4 商法工作要点.2 2.3.5 财务工作要点.12 2.4 验收交付阶段.13 2.4.1 竣工验收备案流程及要求.14 2.4.2 专项工程验收流程及要求.15 2.4.3 工程移交使用流程及要求.16 2.5回访保修阶段.16 2.5.1管理流程.16 2.5.2工作要求.17 2.5.3相关规定.18 三、考核.19 “高效建造 完美履约”实施手册（试行） 一、综述 总体思路：以高效建造、完美履约为目标，以计划管理为主线，以考核为手 段，围绕设计管理能力、计划管控能力、采购管理能力、专业管理能力、资源整 合能力五大能力建设，立足施工总承包(EPC工程总承包)项目全生命周期管理， 依托设计、施工、采购、科技、商法、财务六项业务支撑与融合，做好项目营销 获取、设计、建造、交付、回访五个阶段的深度管控。 一个目标：高效建造、完美履约 一条主线：计划管理 四个满意：政府满意、业主满意、分供商满意、员工满意 四个标准：高速度、高效率、高品质、高效益 五个阶段：营销阶段、设计阶段、建造阶段、验收交付阶段、回访保修阶段 六项支撑：设计、工程、招采、科技、商法、财务 二、管理要点 2.1 营销阶段 营销是源头，营销质量是影响后续项目实施过程中履约品质的关键要素；营 销阶段重点从营销源头把控、拟派团队提前介入、内部管理责任传递三个方面做 好开局： 2.1.1 把控营销源头，坚守“三高三大”目标 坚守“三高三大”目标定位，坚决摒弃“边远小”项目，严格执行局营销立 项底线要求，从源头上提升项目营销质量。 按照公投项目、邀请招标项目分类梳理流程，明确自投标阶段尤其是 EPC 项目投标阶段设计、商务、工程、科技等业务体系的互动配合流程。 2.1.1.1信息筛选阶段 营销为主、体系协同，筛选符合公司发展愿景的项目信息深入跟踪。 2.1.1.2项目跟踪阶段：设计提前介入配合，引导业主由传统施工总承包模 式向EPC工程总承包模式观念转变。 2.1.1.3项目立项阶段：市场、商法系统联合评审，严格审查客户资信，做 好项目风险预判。 1 2.1.1.4项目投标阶段：体系协同，相互呼应。市场、施工、科技、商法、 财务系统联合评审，提前策划报价、策划风险点、效益点、潜亏点。 2.1.1.5投标交底阶段：在中标公示或收悉中标通知后，工程投标领导小组 着手准备将客户服务对接、技术方案、立项凭证、投标资料、报价策略等内容移 交给项目班子成员，三级单位商务管理部、工程管理部、合约法务部和物资管理 部参与交底，重大工程、重要工程二级单位商务管理部应派人参加交底。 2.1.1.6 各部门配合职责分工 体系协同，提前介入，开展“体系营销”，构建“大营销”业务格局。 市场部：坚持市场为先，完善公司客户服务手册，做好公司级大客户、分公 司级大客户开发与维护工作。项目启动令后，牵头组织召开标前会，确定投标任 务安排并过程跟踪服务投标进展。 设计、科技：强化设计引领，设计院提前介入营销过程，负责配合营销人员 为客户提供优质设计方案并不断优化。 商法： （1）坚持商务创效，配合业主拟定招标文件，参与策划招标文件设置，提 出招标文件答疑。 （2）招标文件发布后，编制经济标，根据招标文件相关条款及答疑文件提 列符合性条款、列出重点注意试事项，编制成本测算及商务策划，组内互检及复 核后，定稿经济标。 （3）总包合同谈判工作前移，实现合同快速签订。 （4）组织策划合同风险点、效益点等，实现风险前置，提升潜亏风险化解 能力。 （5）根据招标文件相关要求，提前策划分包商招标文件起草，做好风险转 移。 工程、科技；坚持科技引领、实现技术支撑。 （1）组建投标方案组，提出招标文件答疑，编制方案标，根据招标文件相 关条款及答疑文件提列符合性条款、列出重点注意试事项，编制方案标大纲、编 制表现方式及动画等相关策划，组内互检及复核后，定稿方案标。 （2）联同设计部门，优化工期设计，为客户提供完美履约方案。 2