问题:

    使用AutoCAD时,程序会随机崩溃或冻结。一些最常见的症状包括:

        致命错误消息。

        未处理的异常错误。

        未处理的非法访问错误。

        AutoCAD已停止工作消息。

        指出AutoCAD未响应的消息。

        AutoCAD退出并消失,不显示任何消息。

        程序停止运行,即在程序中无法执行任何操作。

    原因:

    最常见的原因分为以下几类:

        缺少AutoCAD或操作系统更新。

        问题与特定图形无关。

        问题是特定于文件的。

        第三方附加模块或插件。

    解决方案:

    需要AutoCAD或操作系统更新:

        如果不应用基本产品或操作系统更新,则可能会出现问题。

        1.AutoCAD更新。在最初的产品发布之后,通常会发布包含错误修复和增强功能的更新(请参见安装更新、附加模块和增强功能以及下载查找器)。

        2.操作系统更新。确认:

            a.AutoCAD在支持的操作系统上运行。

            b.为操作系统安装了所有当前更新。

            c.计算机已重新启动。

        有关操作系统要求的详细信息,请参见AutoCAD系统要求和AutoCADLT系统要求。

        注意:如果在更新操作系统后出现性能低下的问题,请按照对在完成操作系统更新后出现的AutoCAD性能低下情况进行故障排除中的指导原则进行操作。

    与特定图形无关的问题:

        图形问题:

            更新视频驱动程序和更改软件设置(请参见AutoCADforWindows的图形性能欠佳)。

            使用不同的电缆格式类型连接到屏幕。

            使用不同的屏幕。

            如果使用装有IntelIrixXe显卡的计算机,请执行以下文章中的步骤:AutoCAD经常因IntelIrisXe图形设备而崩溃

        与系统实用程序或其他软件冲突:

            卸载Autodesk桌面应用程序。

            卸载A360Desktop应用程序(请参见如何卸载A360Desktop)。

            测试禁用或卸载防病毒软件。

            尝试在诊断模式下重新启动计算机,以禁用后台进程并允许AutoCAD在干净的环境中运行(请参见使用Windows诊断模式解决Autodesk软件问题)。

            测试禁用BitLocker(Windows8和10)(请参见BitLocker)。

            卸载并重新安装.NETFramework(请参见如何删除并重新安装Microsoft.NETFramework)。

            卸载并重新安装VisualC++(请参见如何删除并重新安装MicrosoftVisualC++运行库)。

        由于安装错误或系统崩溃导致产品软件损坏:

            重置AutoCAD设置(请参见如何将AutoCAD重置为默认值)。

            修复或重新安装AutoCAD(请参见如何修复AutoCAD安装或重新安装AutoCAD)。

            执行完全卸载/重新安装(请参见卸载并重新安装AutoCAD的建议步骤)。

    与特定图形相关的问题:

    如果AutoCAD在处理特定图形时崩溃,则文件可能已损坏(请参见如何修复损坏的AutoCAD文件和对在AutoCAD中处理特定图形时出现的性能低下情况进行故障排除)。如果文件存储在非Microsoft网络环境中,请将文件和外部参照文件移动到本地驱动器并从中处理文件(请参见Autodesk对非Microsoft网络的支持)。

    已安装的附加模块或插件的相关问题:

    卸载插件、附加模块或ObjectEnabler。检查软件的要求,并安装软件提供商提供的任何更新。

   

    

    

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