问题:

启动Autodesk软件产品时,显示以下消息:

        许可错误

请联系Autodesk客户支持。

    按照此消息,也可能出现以下错误之一:

LicenseManager不起作用或未正确安装

许可检出和超时

    原因:

这是一般性许可错误,可能由多种因素导致。

    解决方案:

要清除此问题,请逐个尝试以下几点,在每个之后测试软件:

    通过移除LoginState.xml文件重置登录缓存

    检查许可类型和分配

1.确保使用的许可类型正确。

2.确认许可已指定给最终用户。

    更新软件

安装所用软件的所有可用更新。使用Autodesk桌面应用程序下载并安装所有缺少的更新。

检查使用的版本是否需要最新的TLS更新

对于版本2018,请安装AutodeskLicenseService(x64)-5.1.5Hotfix。

    在系统上设置自动时间和时区

    验证网络配置

请咨询您的网络管理员,确保已将您的网络配置为对所需端口和域具有打开访问权限。

    设置防病毒排除项

确保防病毒软件未阻止Autodesk软件。

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