问题:
启动Autodesk软件产品时,显示以下消息:
许可错误
请联系Autodesk客户支持。
按照此消息,也可能出现以下错误之一:
LicenseManager不起作用或未正确安装
许可检出和超时
原因:
这是一般性许可错误,可能由多种因素导致。
解决方案:
要清除此问题,请逐个尝试以下几点,在每个之后测试软件:
通过移除LoginState.xml文件重置登录缓存
检查许可类型和分配
1.确保使用的许可类型正确。
2.确认许可已指定给最终用户。
更新软件
安装所用软件的所有可用更新。使用Autodesk桌面应用程序下载并安装所有缺少的更新。
检查使用的版本是否需要最新的TLS更新
对于版本2018,请安装AutodeskLicenseService(x64)-5.1.5Hotfix。
在系统上设置自动时间和时区
验证网络配置
请咨询您的网络管理员,确保已将您的网络配置为对所需端口和域具有打开访问权限。
设置防病毒排除项
确保防病毒软件未阻止Autodesk软件。
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