提问网友：伊小陌
提问日期：2026-01-16 12:00:36
解答网友：执伞
白银专家
接触不良
解答网友：青山白马
黄金专家
换插口看看
解答网友：故乡的云
黄金专家
广联达软件在正常使用中频繁提示“检测不到加密锁”，通常是由于硬件连接不稳定、驱动程序异常或系统服务故障导致。以下是一些常见原因和解决方法，可以逐步尝试。
1.检查硬件连接和接口： 首先，确保加密锁牢固插入USB接口，有时接触不良会导致突然断开。可以尝试更换电脑的其他USB接口，特别是避免使用扩展hub，直接插主板接口以减少干扰；如果可能，用其他电脑测试加密锁，确认是否为硬件故障或特定USB口问题。
2.重新安装或修复驱动程序： 驱动问题很常见，建议下载最新广联达新驱动并以管理员身份运行安装，安装时选择附加项确保组件完整；如果问题依旧，使用“加密锁医生”工具自动检测并修复，或手动卸载旧驱动后重新安装。
3.检查系统服务和软件设置： 广联达依赖后台服务识别加密锁，需确保“深思服务”或类似授权服务正在运行（可通过服务管理程序查看）；同时，检查广联达新驱动中的“GSCCfg”文件，尝试恢复默认设置。
4.排查软件冲突和系统干扰： 杀毒软件（如360、金山毒霸）可能拦截驱动操作，临时关闭后重试；如果近期系统更新或安装了其他软件，可能引起兼容性问题，可尝试在安全模式下测试。
如果问题持续，联系技术支持： 若以上步骤无效，可能是硬件损坏或深层系统冲突，建议联系广联达客服（4000-166-166）获取专业诊断工具或更换设备。
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