答疑：为什么安装不了

提问网友：梵
提问日期：2025-08-20 20:11:52

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解答网友：星辰大海

钻石专家

删除原安装文件夹，关闭杀毒软件，重新安装

解答网友：陈工

钻石专家

上班时段，与客服沟通处理。