提问网友：豆角
提问日期：2025-05-02 14:59:55
解答网友：xagcc
钻石专家
致电客服远程检测处理一下吧
解答网友：大家广联
钻石专家
场景一：没有图标或者有图标，但不能正常打开
原因：软件之前安装过，残留的文件没有卸载干净导致，或杀毒软件拦截了。
方法：卸载软件—删除安装路径下GCCP的文件夹—退出杀毒软件（关闭360及其它杀毒软件）—选中安装包右键—以管理员身份运行安装。如图：
点击蓝色字体获取详细答案
场景二：软件可以正常使用，但图标不正常
方法：在软件安装路径—glodon—gccp—6.0-x64—bin—gccp664—右键发送到桌面快捷方式。如图：
场景三：工程图标白，但放在文件夹正常
方法一：关闭或卸载360桌面整理、WPS桌面整理/助手即可。
方法二：卸载金山毒霸即可。
方法三：wps桌面助手导致的，退出助手就好了
场景四：放在文件夹图标是白色，桌面正常
方法一：工程所在文件夹文件形式变成了压缩文件，解压即可，或者新建文件夹，复制粘贴。
方法二：卸载电脑上的金山毒霸即可。
场景五：软件图标正常，但所有工程图标都显示白色
方法一：点到工程图标右键属性，看一下工程的后缀是否是.GBQ6，如果不是将后缀改成.GBQ6。
方法二：安装的软件路径下文件夹名称有空格或者特殊符号会影响图标显示，可以卸载软件，换个路径安装。
方法三：若电脑桌面有桌面整理功能，重新点桌面整理刷新下。
若以上方法操作了还是不行，则需要在注册表注册文件，该操作步骤比较复杂，建议可通过小二右下角的IP电话联系客服小姐姐处理~如图：
备注：华为平板电脑二合一，因系统会自带了一个文件管理系统，会导致工程图标显示空白。
解答网友：nh
钻石专家
程序内选中，卸载，重新安装后看看
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