内部资料 注意保密 施工管理手册 CSCEC8B-PM-2023 二〇二四年一月 前 言 标准化是为在一定范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制 定共同和重复使用规则的活动，是对成功经验和有效做法的积累和总结， 是规范管理行为和提高工作效率和质量的有效手段。深入推进标准化建 设，具有重要现实意义： 一是落实以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，立足新发 展阶段，贯彻新发展理念，着力构建新发展格局，推进企业高质量发展 的关键举措。 二是扎实推进国有企业改革深化提升行动，贯彻落实中建集团“一 创五强”战略目标和“一六六”战略路径，一体推进局“637”战略布 局的必然选择。 三是通过标准化进行业务流程梳理及系统优化，破除部门壁垒、系 统壁垒，促进企业横向联动及纵向贯通，加强系统联动的迫切需要。 四是强化底线管理和促进管理升级，全方位推进从“人治”向“法治” 转变和成果复制推广，是规范企业管理行为和提升管理品质的必由之路。 2013 年，我局形成了第一版管理手册。十年来，我局按照“精简制 度、优化流程、删繁就简、横纵联动”的原则，持续每两年进行完善升 级。2023 年，立足建局 40 周年的新起点上，组织系统修订形成中建八 局“2023 版”标准化手册，其中已有制度的固化以“蓝色 ”显示，新增 内容以“红色”显示。 系列标准化手册作为规范局总部（含分局）、二级单位、三级单位 和项目部各项管理活动的纲领性文件，同时也为各级绩效评价和检查考 核提供了基本依据。 持续推进标准化建设，提升价值创造能力，增进相关方满意，需各 级领导和全体员工共同努力，为“拓展幸福空间”的使命和“成为世界 一流的投资建设集团”的愿景做出更大贡献。 中国建筑第八工程局有限公司 2023 年 10 月 中国建筑第八工程局有限公司 企业核心文化理念与管理总目标 企业使命：拓展幸福空间 满意客户、成就员工、回报股东、造福社会。 企业愿景：成为世界一流的投资建设集团 成为中建集团创建世界一流示范企业的践行标杆、上海建设社会主义现代化国际大 都市的企业标杆、中国“走出去”参与全球竞争合作的行业标杆，成为建筑行业数 字化转型的示范、践行国家“双碳”战略的示范。 核心价值观：品质保障 价值创造 积极运用先进的品质管理方法和工具，恪守信诺，有诺必践，绩效为先，品德为重； 以最低资源消耗和成本费用创造最优价值，以个人价值创造支撑集体价值提升。 企业作风：令行禁止 使命必达 令行禁止强调做事过程，铁军纪律和胸怀大局的服从意识，是企业执行力的保证； 使命必达强调做事结果，强烈的责任心、精确的过程控制，造就卓越的执行结果。 企业精神：诚信 创新 超越 共赢 诚信是立业之基，创新是制胜法宝，超越是发展动力，共赢是价值追求。 管理方针：诚信经营、绿色建造、追求卓越、关爱生命 诚信经营是拓展市场之根，遵守法纪、信守合同，增进顾客满意； 绿色建造是持续发展之本，预防污染、降低消耗，提高综合效益； 追求卓越是基业长青之源，持续改进、不断创新，快速付诸行动； 关爱生命是构建和谐之魂，以人为本、注重安全，营造健康环境。 管理总目标： 1. 综合实力保持“中建排头、行业领先”，“成为世界一流的投资建设集团”，到 2025 年，经营规模争取达到世界 500 强前 150 位，保持上海市百强企业前 7 位，海外 业务达到 ENR 国际工程承包商前 40 位，实现投资、建造、运营业务高质量协调发展； 2. 推进管理创新和精细化管理，顾客满意度、供方满意度保持 85 分以上,并持续提 升； 3. 各类危险源控制在规定风险范围内，杜绝较大以上职业健康安全事故； 4. 各类环境因素控制在标准规定范围内，杜绝较大以上环境污染事故和负面报道； 5. 持续提升绿色建造水平,万元产值综合能耗控制在 0.017 吨标准煤以下,逐年降 低； 6. 员工满意度保持 80 分以上； 7. 社会信誉评价保持 AAA 级； 8. 无相关方重大投诉发生，相关方满意度持续提升
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