2024.12.10-天津市《高速公路服务区服务管理规范》TJGT H5003-2024

TJG 天津市公路工程建设标准 TJG/T H5003-2024 高速公路服务区服务管理规范 Service management code for the expressway service area 2024-11-11 发布 2024-12-10 实施 天津市交通运输委员会发布 天津市公路工程建设标准 高速公路服务区服务管理规范 Service management code for the expressway service area TJG/T H5003-2024 主编单位：天津高速公路集团有限公司 天津市高速公路经营开发有限公司 天津市公路事业发展服务中心 天津市政工程设计研究总院有限公司 批准部门：天津市交通运输委员会 实施日期：2024 年 12 月 10 日 前 言 前 言 根据天津市交通运输委员会《关于下达 2024 年天津市公路工程建 设标准制修订计划的通知》（津交发〔2024〕130 号）的要求，由天津 高速公路集团有限公司、天津市高速公路经营开发有限公司、天津市公 路事业发展服务中心、天津市政工程设计研究总院有限公司承担《高速 公路服务区服务管理规范》（2024-G10）的制定工作。 编制组经广泛调研、开展专题研究，借鉴国内外先进科研成果，参 考国内现行标准，并在广泛征求意见的基础上，完成了本规范的编制。 本规范包含 15 章，分别是总则、术语、基本规定、公共场区服务、 卫生间服务、室内公共区域服务、商超服务、餐饮服务、车辆能源补给 服务、车辆维修服务、客房服务、司机之家服务、综合服务、信息化服 务、消防及应急管理。 由本规范由闫卫喜、付磊、丁伟负责起草第 1、2 章，闫卫喜、唐 世宏、李珺、牛继磊负责起草第 3 章，闫卫喜、徐鑫、柳保成、王宝林 负责起草第 4 章，付磊、焦晓磊、李云伯、胡晓冬负责起草第 5 章，付 磊、李玉玺、袁继强、董斌负责起草第 6 章，付磊、宋昌、陈悦、钱有 聪负责起草第 7 章，丁伟、王顺莲、崔红娜、何震负责起草第 8 章，丁 伟、贾慧、徐英捷、王任飞负责起草第 9 章，丁伟、范国强、郑蔚、刘 军负责起草第 10 章，訾建伟、徐英捷、胡继宗负责起草第 11 章，刘新 杰、吕成刚、刘伟、胡继宗负责起草第 12 章，唱润好、韩念森、孙昊、 林辉负责起草第 13 章，田静、高春霞、裴禦、范宇轩负责起草第 14 章， 唐世宏、李珺、牛继磊负责起草第 15 章。 本规范由天津高速公路集团有限公司负责具体技术内容的解释。请 各有关单位在执行过程中，将发现的问题和意见，函告本规范日常管理 组，联系人：丁伟（地址：天津市华苑产业区梓苑路 5 号；邮编：300000； E-mail：595613170@qq.com），以便修订时参考。 主 编 单 位： 天津高速公路集团有限公司 – 1 – 高速公路服务区服务管理规范（TJG/T H5003-2024） 天津市高速公路经营开发有限公司 天津市公路事业发展服务中心 天津市政工程设计研究总院有限公司 主 编：闫卫喜 主要参编人员：付 磊 丁 伟 訾建伟 刘新杰 唱润好 田 静 唐世宏 李 珺 牛继磊 徐 鑫 柳保成 王宝林 焦晓磊 李云伯 胡晓冬 李玉玺 袁继强 董 斌 宋 昌 陈 悦 钱有聪 王顺莲 崔红娜 何 震 贾 慧 徐英捷 王任飞 范国强 郑 蔚 刘 军 吕成刚 刘 伟 胡继宗 韩念森 孙 昊 林 辉 高春霞 裴 禦 范宇轩 主 审：魏宏云 参加审查人员：张 亮 高伯翔 程 锦 刘旭锴 – 2 – 目 次 目 次 1 总则.- 5 – 2 术语.- 6 – 3 基本规定. – 7 – 4 公共场区服务. – 8 – 4.1 基本要求.- 8 – 4.2 卫生管理.- 8 – 4.3 绿化服务.- 9 – 5 卫生间服务.- 10 – 5.1 基本要求. – 10 – 5.2 卫生管理. – 11 – 6 室内公共区域服务.- 12 – 7 商超服务. – 13 – 7.1 经营要求. – 13 – 7.2 卫生管理. – 13 – 8 餐饮服务. – 14 – 8.1 基本要求. – 14 – 8.2 卫生管理. – 14 – 9 车辆能源补给服务.- 15 – 9.1 基本要求. – 15 – 9.2 卫生管理. – 15 – 10 车辆维修服务.- 16 – 10.1 基本要求.- 16 – 10.2 卫生管理.- 16 – 11 客房服务. – 17 – – 3 –