答疑：提示未检测到加密锁

提问网友：武汉追风
提问日期：2024-09-10 09:45:58

广联达驱动提示：未检测到加密锁

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解答网友：轻舟淡月

铂金专家

在G+上先激活加密锁

方法一：尝试将加密锁拔掉重新插下，再打开软件。

方法二：

步骤一：首先需要查看锁已购产品是否有GTJ2025/GTJ2021的钢筋和土建模块，若没有，需要联系销售处理。如图：

点击蓝色字体获取详细答案

步骤二：若可以查看到已购产品，需要确认授权起止时间是否在范围内，不在范围内也无法使用，需要联系销售处理。

步骤三：若无法查看已购产品，打开广联达新驱动提示检测不到加密锁，按检测不到加密锁的方法处理；

步骤四：若可以查看到已购产品，只有GTJ2025/GTJ2021软件打不开，其它软件可以打开，可以将加密锁插在其它电脑上尝试，若其它电脑也不行，则需要联系销售；

若其它电脑可以使用，只是这个电脑不行，可以将电脑上的杀毒软件（如：360杀毒软件）退出—然后把土建计量GTJ软件、加密锁、广联达端平台组件2.0都卸载掉—再将C:\\Program Files (x86)\\Common Files\\Glodon Shared\\GDP下的文件都删除—再重新安装软件，若依然不行，有可能是没有安装深思驱动，下载深思驱动安装。

备注：若卸载软件一直未响应/卸载进度条一直不更新，可以尝试使用geek强力删除。

解答网友：天涯浪子

钻石专家

换一个USB接口